Dit kan voortvloeien uit ontkennend gedrag dat heel herkenbaar is bij burgers, maar dus nu ook bij ondernemers. De post wordt niet meer geopend. Het versturen van herinneringen heeft in een groot deel van de gevallen dan ook totaal geen zin. Onze ervaring leert dat persoonlijk contact vaak wel tot een oplossing leidt.
Hopelijk lukt het de Belastingdienst om persoonlijk contact te leggen met de ondernemers die nu niet thuis geven, zodat in een deel van de gevallen een faillissement kan worden afgewend. Helaas kampt ook de Belastingdienst, zoals zo veel organisaties, met een personeelstekort. Gerechtsdeurwaarders kunnen haar hierin ontzorgen en huisbezoeken uitvoeren voor de Belastingdienst. Om zo met de ondernemers in gesprek te gaan om tot een maatwerkoplossing voor hen te komen.